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[공지글]ESC 카카오톡 비즈니스채널 폐쇄 안내

2021-08-26
조회수 1909

회원 여러분께,
안녕하세요, ESC 사무국입니다.

사단법인 변화를 꿈꾸는 과학기술인 네트워크(ESC)는 회원 분들의 편의와 소통의 용이성을 위해 "ESC" 라는 카카오톡 비즈니스 채널을 개설하여 관리하고 있었습니다. 그런데 주식회사 카카오 측의 사정에 의해 해당 채널을 폐쇄하고자 하오니 회원 여러분들의 너른 양해를 부탁드립니다.

올해 4월 이후, ESC 대표이메일 변경에 따라 기존 ESC Gmail 계정을 폐쇄하였고, 해당 지메일계정을 아이디로 쓰는 ESC 카카오계정에 대해서도 계정이메일명 변경을 요청하였습니다.

그러나 카카오 측은 "비즈니스계정 상담측에 문의해라" "카카오톡 상담측에 문의해라" "비즈니스계정 측에 문의해라" "카카오톡 측에 문의해라" ... 반복적인 문제해결 처리 전가만을 일삼았고, 그로 인해 문제는 해결되지 않고 문의만 반복한 지 몇 개월입니다.

저희 사무국은 카카오 측의 무성의한 처리로 인해 해당 채널 및 비즈니스계정에 대한 관리가 더이상 어렵다고 판단하고, 해당 카카오채널에 대한 관리를 포기하며 카카오 측에 관련계정 및 채널 삭제를 요청할 것입니다.

이 해지 및 삭제 요청도 카카오 측이 위와 같이 무성의한 대답만 반복하며 처리해주지 않을 경우 계정 삭제를 위해 법적 절차도 검토하고자 합니다.

회원 여러분들께 불편을 드려 죄송합니다.

혹시 기존 ESC 카카오톡채널 계정을 친구등록 하셨다면, 해당 채널은 저희 ESC와 관계 없는 채널이며 더 이상 관리되지 않는 채널이므로, 채널차단 혹은 삭제를 부탁드립니다.

감사합니다.